Enrico Di Martino
Addetto al customer care · Junior
Customer care, Back office, Help desk, Microsoft Office, Sistemi operativi, Strumenti digitali, Assistenza clienti
enrico852.ucv.onlineAvailable nowProfilo Professionale
Aspirante Addetto al customer care con esperienza nell'assistenza al pubblico, gestione telefonica e attività amministrative di base. Abituato a gestire richieste e documenti con precisione, sia in autonomia sia in team. Buona padronanza di Microsoft Office, posta elettronica, PDF, Windows e strumenti digitali. Interessato a opportunità da remoto nel customer care, back office e supporto operativo di primo livello. Lingue: Italiano madrelingua, Inglese B1, Francese A2.
Esperienza
Addetto alla biglietteria e assistenza clienti
E-Planet Cinemas
in Catania12/2023 - 12/2025
Accoglienza e assistenza ai clienti prima e durante gli spettacoli. Vendita di biglietti, gestione delle richieste del pubblico e controllo degli accessi. Supporto operativo alle diverse aree del cinema, anche durante turni serali e momenti di elevata affluenza. Attività di vendita al bar e collaborazione quotidiana con il team.
Impiegato amministrativo junior
H.C.S. S.R.L.
in Catania06/2019 - 08/2021
Compilazione e gestione di documenti di trasporto. Registrazione e archiviazione di certificati relativi ai materiali. Gestione del centralino telefonico, smistamento delle chiamate e accoglienza clienti. Supporto alle attività amministrative e organizzazione delle informazioni aziendali.
Gestione pagina social dedicata all'acquariofilia
EDM Ecotank
Formazione
IIS Fermi Eredia, Catania
Livello: Diploma di scuola secondaria superiore
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Inglese
B1 - Intermediate
Francese
A2 - Elementary
Competenze
Competenze lavorative
Gestione richieste, Assistenza clienti, Back office, Sistemi operativi: Windows, macOS, Android, iOS, Strumenti digitali: Word, Excel, PowerPoint, Gmail, PDF
Altre competenze
Comunicazione, Organizzazione, Problem solving, Lavoro in team